Как да отмените Comcast
Ако имате Comcast като доставчик на кабелни услуги, евентуално можете да решите да преминете към друг доставчик. Независимо дали това се дължи на увеличение на цената на сметката ви или страхотна оферта от конкурентна компания, перспективата за различен доставчик на кабели може да бъде много примамлива. Действителността на смяната на доставчиците обаче е плашеща, особено като се има предвид колко трудно ще затрудни Comcast да прекратите услугата си.
Стъпка 1: Изберете вашия нов доставчик на услуги, задайте време за инсталиране и инсталирайте новата си услуга. Ако сте като мен, вероятно сте готови да платите за припокриващ се ден, ако това означава, че няма да останете без интернет или телевизия. Въпреки това, винаги можете да опаковате и връщате нещата си преди инсталирането на новата услуга, за да сте сигурни, че няма да платите двойно за услугата. Обърнете внимание, че бихте могли да срещнете ситуация, при която новата инсталация се сблъска с шнор и те трябва да се върнат на по-късна дата, за да завършат инсталацията.
Стъпка 2: Отидете до локатора на Comcast Service Center, след което намерете най-близкото местоположение, използвайки вашия пощенски код или адрес.
Стъпка 3: Изключете цялото оборудване на Comcast и го опаковайте в кутия. Това включва вашите приемници, вашият модем, дистанционното ви управление и всички захранващи кабели за тези устройства. Ако имате рутер, който притежава Comcast, опаковайте и него.
Стъпка 4: Отидете до центъра за услуги на Comcast, изчакайте на ред, след което кажете на агента, че искате да прекратите услугата. Някои агенти ще се опитат да ви накарат да прехвърлите услугата си, но повечето просто ще я направят без суетене. Ако получите особено агресивен агент, просто задръжте земята си.
*** Ако имате договор с Comcast, ще трябва да платите такса за предсрочно прекратяване (ETF), за да прекратите договора си. Към момента на тази статия максималният ETF е 175 долара. Ако обаче преминавате към по-евтина услуга, вероятно ще направите това обратно след няколко месеца. Ако приемете неизбежността на този ETF, тогава този процес е почти безболезнен. Агентът вероятно ще опита да използва ETF като средство да ви задържи като клиент, така че бъдете готови да кажете „Не, нямам нищо против да плащате ETF.“
Стъпка 5: Подпишете разписката за връщане на оборудването, вземете копие от разписката и се уверете с агента, че услугата ви е анулирана. Ако ви се дължи някакъв вид възстановяване, то ще ви бъде изпратено по пощата 30 дни след прекъсване на услугата.
