Фрийланс 101: Кога да кажем „Не“
Понякога ще откриете, че най-добрият отговор на свободна практика е „не“. Не винаги е най-лесно да се каже, но е необходимо на моменти. Ще има дни или проекти, които просто не работят за вас. Но как да разбереш кога да кажеш „не“?
Това може да бъде ситуационен отговор и проект, който отказвате тази седмица, може да бъде нещо, което отново обмисляте след година. Важното е да намерите баланса в графика си, за да предприемете проекти, от които се чувствате добре, ще извлечете полза и ще можете да се справите в разрешеното време.
Разгледайте елементи Envato
Червени флагове
Има много дизайнерски и свободни червени знамена. Неща, които просто не се усещат от самото начало. Те в крайна сметка попадат в шепа категории; всеки път, когато срещнете някое от тези искания за работа, правилният отговор е „не“.
- Клиентът иска да работите безплатно или много по-малко от нормалната си цена.
- Ако клиентът има репутация на трудно или прекалено взискателен.
- Когато проектът е обречен, т.е. знаете от заявката, че клиентът иска нещо, което просто няма да работи или няма представа какво иска.
- Проектът или клиентът изисква да направите нещо неетично или против вашия професионален / личен етичен кодекс.
Затова нека го разделим малко повече на други видове проекти, които можете (и може би трябва) да отхвърлите. И няколко съвета как да го направите тактично.
Кажете „Не“ на тези 5 проекта
Всеки е имал един от тези проекти за пичове. Вие знаете този - сте се страхували да работите върху него от самото начало. Вероятно проекти като този няма да доведат до най-добрата ви работа, така че защо да ги предприемате? Има и други проекти, към които също се чувствате червата. Използвайте своя опит и интуиция, когато се заемете с нова работа.
Помислете и за някои молби рано, за да не бъдете попаднали в проект, който вероятно ще ви причини главоболие. Няколко проекта, които трябва да се избегнат:
- Всичко, което изисква невъзможно (или невероятно решение).
- Проекти, които намаляват вашата почасова ставка. Може да е трудно да прецените времето си, но внимавайте, за да не ви хванат да работите за $ 2 на час.
- Всичко, което би ви било неудобно да добавите към портфолиото си. Компанията има лоша репутация? Абсурдно ли е дизайнерската концепция? В конфликт ли е с вашите убеждения или морал? Ако не искате вашето име на него, не приемайте проекта.
- Обикновено дизайнерските проекти имат множество компоненти. Например може да бъдете помолени да създадете дизайн на уебсайт, визитки и флаери за промоция на събитие. Но ако някой от тези елементи е извън вашата област на опит, проектът не е за вас.
- Не приемайте нито един проект, освен ако не сте сигурни, че можете да спазите крайния срок. Знайте как изглежда работният ви график и отменете проекти с времеви срокове, които ви изнервят. Ако имате три клиенти със срокове в един и същи ден, това може да не бъде възможно. Ако срокът е твърде кратък, говорете с клиента за възможността да добавите време към проекта, преди да го вземете.
Кажете „Не“ на тези 5 клиента
Не всеки клиент ще бъде лесен за работа. Това е напълно нормално. Но клиентите, които са прекалено взискателни или не се отнасят добре със служителите (или на свободна практика), трябва да се избягват. Когато кажете „не“ заради това кой е клиент или тяхната репутация, разберете, че е малко вероятно да се обадят отново.
Няколко клиенти, които трябва да избягвате:
- Бъдете предпазливи към клиенти с лоша репутация. Как се отнасят към клиентите и доставчиците? Прекалено взискателни ли са? Направете своите изследвания предварително.
- Всеки, който не ви е платил за предишна работа, трябва да бъде в горната част на вашия списък „не“. Клиентите, които не са платили или обичайно закъсняват да плащат, трябва да се избягват. Фрийлансирането също е бизнес и фактурите трябва да се плащат навреме.
- Ако клиент поиска нещо неетично или незаконно, кажете „не“. Това е толкова просто.
- Клиентите, които искат да плащат въз основа на постъпленията или бартер за услуги, също трябва да се избягват. Това често е индикация за проблеми с паричните потоци в компанията.
- Ако клиентът продължава да натрупва задачи или неща, които иска да се добавят към проектите по средата, без разходи, можете да кажете „не“ по време на проекта. Това всъщност е, когато влезе добър договор; в него трябва да се посочва каква работа, ревизии, добавки и т.н. са включени в цената на проекта и какво ще таксувате за допълнителна работа.
5 пъти да кажете не за себе си
Има моменти в кариерата ви, когато един проект ще бъде подходящ и ще дойде от страхотен клиент, но просто не можете да го вземете. И това е добре. Направете точка, за да обясните на клиента защо не можете да го вземете по това време. (Никога не знаете, те могат да удължат срок за вас.)
Няколко пъти да кажете „не“ за себе си:
- Ако крайният срок на проекта съвпада с планирано пътуване, ваканция или друг почивен ден, трябва да откажете работата. Личното време също е важно.
- Всеки път, когато приятел или член на семейството ви помоли да вземете работа, кажете „не“. Направете го ваша стандартна политика. Смесването на бизнес със семейството или приятелите често се оказва лошо: Ами ако не плащат навреме или харесват работата ви? Рядко завършва добре.
- Всеки път, когато проектът съдържа съдържание, в което не вярвате или не сте съгласни, можете да изключите проект. Това може да е малко сложно, но ще бъде трудно да свършите добра работа, ако съобщението е нещо, с което напълно не сте съгласни. Познайте се достатъчно добре, за да попитате дали можете да отделите съобщението на клиента от личната си вяра, преди да предприемете съмнителен проект.
- Ако сте невероятно заети, добре е да кажете „не“. Уведомете потенциален клиент, че сте резервиран, и предложи алтернативно решение, ако иска да ви изчака.
- Ако някога изпитате това странно усещане за нещо, стойте далеч от него. Доверете се на червата си. / Li>
Как всъщност да кажа не?
Сега, когато имате някои идеи кога да кажете „не“, как всъщност да го направите? Първата стъпка е да имате процедури и основни правила, които следвате. Ако клиент поиска нещо, което отрича по някакъв начин вашия стандартен договор, избягвайте го. Клиентите ще говорят за фрилансерите, които са използвали, тарифите и как работят заедно. Придържайте се към правилата си, за да не изпадате в сложни ситуации надолу.
Когато мислите за основни правила, помислете за неща като сумата, която трябва да внесете на час, какви видове проекти правите, условия за плащане, какви типове клиенти ще работите и колко проекти можете да обработвате наведнъж.
Помислете как приемате заявки за работа. Отговарям само на запитвания за работа в писмена форма. По този начин няма объркване. Имам нужда от всичко по имейл преди да започна и да приемам или отказвам всеки проект в писмена форма. Няма да бъдете „подмамени“ в проект и можете да прегледате всички подробности предварително.
Съберете заедно няколко имейла за формуляри за това как ще откажете проектите. Уверете се, че отговорът е учтив, изпратен в разумен срок и предлагайте друго решение, ако е възможно. Потенциалните решения могат да включват вашата наличност за изпълнение на проекта по-късно или различна скорост или предлагане на името на някой друг, който може да е на разположение да свърши работата.
И накрая, най-добрият начин да кажете не е просто да го кажете. Когато отказвате работа, не готвайте и не бъдете двусмислени. Кажете не по прям начин. Не искате да оставяте клиент да се чуди дали сте или няма да направите нещо. Всяко „да“ трябва да идва с копие от вашия договор. „Не“ няма да включва тази информация.
заключение
Казването на не може да бъде невероятно трудно. Никой не иска да откаже работата, нали? Но някои проекти могат да ви струват повече, отколкото си струват в дългосрочен план по отношение на време и репутация. Понякога да кажеш „не“ от самото начало е най-добрият ти вариант. Повечето клиенти ще разберат и няма да ви заличат от списъка с обаждания, защото не можете да вземете определен проект. По-добре е да поемете по-малко проекти и да свършите добра работа, отколкото да работите с подпарти за повече клиенти.
Freelancing 101 е месечна серия, за да помогне на нарастващия брой на свободна практика на пазара. Независимо дали сте дизайнер, писател, разработчик или носите множество шапки, ние ще споделим съвети, ресурси и идеи, за да ви помогнем да се възползвате максимално от вашия малък бизнес. Има ли нещо конкретно, което искате да знаете? Как се чувствате към тази поредица? Уведомете ме на [защитен имейл].
Източници на изображения: sboneham, tuchodi, Horia Varlan, AranZazu, net_efekt и Henry Burrow .
