10 страхотни клиентски клишета, които правят всеки дизайнерски калъф
Това е третата част от поредицата ни, свързана с подигравки с дизайнерски клишета, които ни карат всички луди. Пуснахме думата в Twitter и поискахме някои от най-лошите неща, които чувате отново и отново от клиенти. По-долу са някои от нашите любими!
Вече сме подбрали много дизайнери с 5 бивши тенденции в дизайна, които вече не са готини, и 5 тенденции за дизайн на лого на клишето, които трябва да избягваме, сега е време да се обърнем и да обърнем внимание на всички луди неща, които клиентите казват на своите дизайнери. Няма недостиг на клишета, от които да избирате!
Направете го поп
„Направете го поп“ трябва да бъде най-клишето прекалено използвана линия в историята на дизайна. Не съм сигурен кой е решил, че това е най-добрият начин да поискате по-голям акцент върху даден елемент, но някак си проби път в официалното ръководство на клиента.
Кълна се, някои хора са убедени, че в Photoshop има голям дебел бутон „POP“, който само чака да бъде натиснат. - Искаш да кажеш, че не си натиснал бутона за изскачане? Обратно към вашия лабораторен миньон! ”
Един от най-големите проблеми на тази фраза е как повечето клиенти искат да се изпълни „попът“: чрез изблик, луди грозни цветове или някаква запасна снимка, която няма нула за съответната комуникация. Ако абсолютно трябва да кажете на вашия дизайнер, че искате нещо да изскочи, поне помислете дали да го оставите да реши как трябва да бъде постигната тази цел.
Нека вашите творчески сокове текат
Сериозно, можете ли да измислите по-нелепо нещо, което да кажете на дизайнер? Твърдя, че няма такъв. Какви са тези сокове и защо са толкова ... сочни? Сякаш очакваме дизайнерите да започнат да секретират някаква странна, плодова течност, която при прилагане превръща скучната стара Helvetica в нещо по-вълнуващо като Comic Sans. „Креатирайте творчески сокове от джаджата!“
Дори бих отишъл още една крачка напред и бих казал, че обсъждането на нечии сокове звучи повече като сексуален тормоз, отколкото творческа обратна връзка. Кажете това няколко пъти на вашия дизайнер и единственото, което ще се влее, са обилните количества алкохол, които той или тя трябва да консумира, за да забравите, че някога сте изричали подобна мерзост.
Чувствайте се свободни просто да бъдете креативни
Дизайнерите го обичат, когато им кажете да бъдат креативни, сериозно, правете го при всяка възможност. Докато сте в него, следващия път, когато се качите в кабината, кажете на водача да се чувства свободен само да ... шофира.
Предположението тук е, че трябва да дадете разрешение на дизайнера да направи нещо креативно. Не за това ли сте ги наели? Ако пренебрегнете да предоставите тази нотка на мъдрост, дизайнерът би ли преустановил цялата креативна секреция на сокове и ще ви предостави документ с Word, зададен в Times New Roman?
Прекарайте го на следващото ниво
Отзивите като това са толкова вина на дизайнерите, колкото и на клиентите. Твърде много дизайнери стават толкова емоционално свързани с работата си, че просто не могат да се справят с критиката, без да чувстват, че са подложени на лична атака. В резултат на това клиентите трябваше да прибягнат до „по-хубави“ начини да ни кажат, че работата ни е гадна. „Това е чудесно, но нека го пренесем на следващото ниво.“ Превод: „Не ми харесва.“
„Вземете го на следващо ниво“ е празна фраза за дизайнерите (плюс това звучи така, сякаш искаш да се преместиш). Дадоха ви най-доброто предположение за това, което искате, сега е време да кажете какво точно не работи и защо, така че можете да избегнете тридесет кръга от познания за промени в произведения на играта. Дайте открита, честна и професионална обратна връзка, която е в основата на проблема. Ако вашият дизайнер не може да го вземе, може да е време за нов.
Този проект ще ви осигури страхотна експозиция
Няма нищо по-добро от клиент, който се опитва да ви убеди да вземете ниска или дори несъществуваща цена, защото проектът със сигурност ще ви спечели страхотна експозиция или ще осигури страхотно портфолио. Докато сте в него, следващия път, когато влезете в ресторант, помолете готвача да ви направи безплатна храна в замяна, за да кажете на тримата си близки приятели, че е вкусно.
Всъщност има някои проекти, които си заслужават единствено заради експозицията, която предоставят. Най-хубавото е, че тези типове клиенти винаги имат голям голям бюджет!
Този проект ще доведе до платен труд
Още веднъж ви моля да изпробвате това с всеки друг продукт или услуга. Може би ще вляза в Apple Store и ще поискам безплатен iPad с гаранцията, че ако ми хареса, всъщност ще закупя някои продукти на Apple в бъдеще. Някак си не мисля, че хората в бар Genius ще се справят.
По някаква причина дизайнерите излъчват някакъв „хомосексуален“ хормон, който привлича без пениса зомбита, които търсят безплатно хранене. Реалността тук е по принцип същата като последния път, ако нямате пари, няма как да наемете професионалист. Това е просто въпрос на уважение. Ако наистина спрете и се замислите, без съмнение ще разберете, че дизайнерите са истински хора, които се опитват да плащат ипотеките си и да поставят храна на масата за семействата си. Празните обещания на клиента не купуват Happy Meals.
Ще ти изпратя факс
Съжалявам, Макфили, не знам от колко време сте излезли, но изключете Walkman и се огледайте. Никой вече не използва факс машина. Всъщност, ако работите с дизайнер на свободна практика, има голям шанс те дори да нямат работеща телефонна линия в къщата си.
Имейлът е бърз, незабавен и безплатен. Ако трябва да изпратите подписани документи, използвайте скенер или камерата на вашия компютър. Ако откажете да закупите скенер, тогава ще разберете напълно, когато всички дизайнери, които подходите, отказват да закупят факс машина.
Искаме да изглежда точно като този уебсайт
Удивително е колко слабо се разпространяват тези знания сред широката публика, но всъщност дизайнерите не трябва просто да откъсват работата на другите. Изглежда достатъчно просто нали? Трябва само да вземете цветовата схема, оформлението, бутоните и графиките от този уебсайт, ние можем да поставим наше лого върху него и ще бъде различно!
Както Curebit току-що разбра, след като открадна сайта Highrise от 37signals, тази стратегия не се развива толкова добре в дългосрочен план и може да доведе до огромни PR главоболия.
Направете логото по-голямо
Този е толкова популярен, че стимулира безброй интернет мемове, от Make My Logo Bigger Cream до песента Make the Logo Bigger.
Няма да ви казвам, че никога няма случай, когато логото ви трябва да е по-голямо, защото такива случаи съществуват, просто знайте, че ако поискате, вашият snarky дизайнер вероятно ще ви изпрати обратно една от връзките по-горе,
Няма да отнеме много време
По някаква причина недизайнерите често си представят, че са квалифицирани да правят точни прогнози за времето колко време ще отнеме един дизайнерски проект. Опитните дизайнери отдавна се научиха да игнорират всякакви телефонни обаждания в късна нощ, защото неизбежно водят до заявка за бързо поправяне на уебсайт или брошура. Пет часа и девет телефонни разговора по-късно, когато слънцето изгрява, „бързото поправяне“ най-накрая се увива навреме, за да започне нов работен ден.
Още по-лоши от бързите промени в съществуващите проекти са преценките, получени, когато дизайнер казва на потенциален клиент точно колко часа работа да очаква по даден проект. „Това е просто лого! Ти си професионалист, не виждам защо това трябва да ти отнеме повече от час. " Някои клиенти са убедени, че логото просто изскача от Adobe Illustrator, ако знаете правилните клавишни комбинации.
Какво казват вашите клиенти?
Винаги е забавно да се събираме около метафоричния воден охладител и да се шегуваме за по-леката страна на нашата професия. Присъединете се към забавлението и споделете туит с някои от своите ужасни истории на клиента. Чували ли сте някое от горепосочените фрази? За какви други клиентски клишета можете да се сетите?
