5 съвета за изпращане на по-полезни и ефективни фактури
Случва се през цялото време. Не по-рано от натискане на бутона за изпращане телефонът звъни. В другия край е ядосан клиент, който току-що получи фактура. Въпреки факта, че всичките ви споразумения за плащане са били обработвани, преди проектът някога да е стартирал, той все още някак успява да бъде изненадан от сумата, която ви дължи.
Независимо дали описанието по-горе описва клиентската база или не, все още може да е добра идея да смекчите удара на фактура, като покажете какво сте направили и как им е било от полза. Има и няколко неща, които можете да направите, за да улесните целия процес и следователно (да се надяваме) да ускорите плащането. По-долу ще разгледаме пет неща, които можете да направите, за да направите фактурите си едновременно по-полезни и впечатляващи.
1. Покажете измеримо подобрение
Няма нищо, което може да направи голяма сума от долара да изглежда приемлива, като твърди данни, показващи, че си струва всяка стотинка. Ако вършите непрекъсната работа, за да подобрите работата на сайта си, хвърлете няколко отчета, които доказват, че всъщност вършите работата си.
Те могат да бъдат безплатни и бързи за събиране. Използвайте рейтингите на Google Analytics или Alexa, за да покажете скок на трафика и класирането в търсенето, за да докажете, че вашата SEO тактика работи.
2. Покажете бързо преди и след
Ако правите правилни дизайнерски работи, тогава не е лесно да покажете подобрения, измерими с графики и данни. В този случай можете да прикачите бързо преди и след снимка на логото или уебсайта.
Очевидно вече са видели както старата версия, така и тази, за която ви плащат, така че целта тук е малко по-психологическа по своята същност. В този момент, когато видят тоталното и се чудят „защо по дяволите им плащам всичките тези пари?“ искате да можете да дадете добър отговор.
Веднага показването на драстичната промяна е само приятелско напомняне за усилията, които влагате в проекта. Дори ако резултатът е половин секунда, мисълта, която е нещо като „уау, наистина изглежда много по-добре“, вие сте уцелили целта си на бико.
Ако проектът беше по-начертан, хвърлете всички основни ревизии. Клиентите са склонни да мислят, че не бива да се таксуват допълнително за това, че ви се обаждат на всеки десет минути с „незначителни промени“. Всъщност прегледът на всички ревизии, през които трябваше да преминете всеки път, когато майка им или съседката им предложи промяна в цвета, ще ви помогне да покажете как всички допълнителни такси са само резултат от следващите от вас посоки.
3. Оразмерявай като луд
Ако наистина искате да накарате клиента да се чувства сякаш се прецаква, поставете единична договорена покупка във фактурата си с голяма обща сума за дължимата сума. Просто няма по-добър начин да гарантирате, че изглеждате като свръхплатена песен.
По-добър начин да подходите към фактуриране за проектиране е да опишете задачите си независимо дали мислите за тях съзнателно, когато ги изпълнявате или не.
Коефициентите са, че влагате време за първоначално проектиране, грубо оформление, настройка на концепцията, окончателно оформление, преработка, насочена от клиента и незначителни ревизии. Всички тези и други трябва да бъдат отразени във вашата фактура. Не прекарвайте зад борда и изглежда, че зареждате с натискането на мишката, просто не забравяйте да извършите справедливостта на количеството работа, която действително влагате в проекта.
Тук отново играе психологически елемент. Дори ако извършената работа е една и съща, е много по-малко вероятно клиентът да се възползва от това да напише чека ви, ако явно е извършена значителна работа от ваша страна. Зареждането на 1200 долара за уеб дизайн може да изглежда жестоко и необичайно, докато зареждането за всички изброени по-горе елементи изглежда професионално и подходящо.
4. Улесни четенето и дешифрирането
Докато добавяте всички тези допълнителни функции към фактурата си, може да бъде доста лесно да се увлечете. Уверете се, че не претоварвате клиента си, като изпратите сума от условия за плащане.
Фактурите трябва да са ясни и лесно четими. Общата сума не трябва да бъде скрита с фин шрифт, а да бъде показана на видно място, заедно с окончателна крайна дата.
Ако решите да добавите прикачени файлове към горепосочените предложения, уверете се, че повечето от тях са с визуален характер и могат да бъдат разбрани само за няколко секунди. Десет страници допълнително четене няма да ви спечелят точки с клиент и е чудесен начин да ги накарате да търсят нов дизайнер с по-опростен процес.
5. Добавете PayPal интеграция
Ако все още тичате към пощенската кутия всяка седмица, за да видите дали вашите клиенти най-накрая са изпратили по имейл чековете, ще ви прецакат. Просто няма причина плащането да бъде забавено, когато съществуват безплатни и по-бързи алтернативи, които са много по-сигурни от това да залепите печат върху заплатата на месец и да се надявате, че ще оцелее при голямото пътуване на скачащите безброй полети, камиони, кошчета и пощенски чанти.
Напълно извърших преминаването към електронно плащане и сега изисквам всичките ми клиенти да използват PayPal. Тя е безплатна за тях и безкрайно удобна за мен. Въпреки че имах изненада от клиент или двама, че не бих им позволил просто да изпратят чек, в крайна сметка това никога не е било сериозен проблем и мнозина дори са били изненадани колко по-добър е резултатът в резултат.
Получаването на плащане по електронен път означава повече чакане в пощенската кутия. Получавате незабавно известие по имейл и можете лесно да прехвърлите парите във вашия чек-акаунт от вашия компютър или смартфон (тази стъпка може да отнеме няколко дни).
Интегрирането на PayPal (или каквато и да е финансова услуга, която предпочитате) във вашите фактури може да бъде толкова лесно, колкото да включите вашия имейл адрес на PayPal и да посочите, че плащанията трябва да се извършват по този акаунт. Други по-усъвършенствани опции могат да включват функция „кликване за плащане“.
Най-голямото нещо, което трябва да внимавате с PayPal, са международните плащания. Оказва се, че както открих трудния начин, че вие получавате шамар с такса, когато се извършват всякакви обмени на валута. Този вид убива „безплатния“ аспект, но е разбираемо, че PayPal не може да остане в бизнеса, докато приема удара за всички нежелателни колебания на валутата. Ако някой знае за по-добра безплатна услуга, която не ви таксува за международен обмен, бих се радвал да чуя за това.
Онлайн фактуриране на услуги
Ако се почувствате изгубени в целия процес на фактуриране или просто мразите да ги събирате, в мрежата има редица страхотни услуги, които правят много по-малко работата. Чрез изграждането на шаблон или два, за да започнете от вас, можете бързо да създавате и изпращате фактури и след това да проследявате плащането с лекота. Ето някои от услугите, на които попаднах.
Машината за фактуриране
Фактурен балон
CurdBee
FreshBooks
Blinksale
Ballpark
Siwapp
MyClientBase
Simplybill
Прибиране на реколтата
CannyBill
заключение
Фактурирането е едно от необходимите злини на това да бъдеш на свободна практика. Ние дизайнерите обичаме да получаваме заплата, но мразим документацията, която включва. Надявам се горепосочените съвети и ресурси да ви помогнат да повишите ефективността на фактурирането си. Ако искате да създадете шаблон от фактура от нулата, не забравяйте да прочетете нашето ръководство на тема „Създаване на добре проектирана фактура: стъпка по стъпка“.
Оставете коментар по-долу и споделете всички частици мъдрост, които сте научили през годините относно фактурирането на клиенти. Също така не забравяйте да изброите всички страхотни услуги за фактури, които пропуснах!
