Какво да направите с формата за контакт на вашето портфолио: 3 популярни решения

Вече сте приключили със своя сайт за портфолио и е време да се справите със задачата, която сте отложили: формата за контакт. Някои дизайнери обичат формите, но много от нас ги намират за скучни и досадни и предпочитат да прекарат деня си, създавайки нещо друго.

Една от най-трудните части на тази задача е просто да решите какви полета и въпроси да поставите във вашата форма за контакт. Каква информация трябва да събирате от потенциални клиенти? Днес ще отговорим на този въпрос, като разгледаме три различни общи решения.

Разгледайте дизайнерските ресурси

Кухненската мивка

Първият подход, който дизайнерите често използват, е да съберат възможно най-много информация от потенциални клиенти още в първата точка на контакт. За да видите как става това, разгледайте формата на Крис Гоби по-долу.

За да се свържете с Godby относно потенциален проект, трябва да посочите вашето име, имейл и телефонен номер, които са всички доста типични полета. След това той хвърля необходимата услуга, текущия ви сайт, датата на падежа, бюджета и голямо поле за подробности за проекта, което насърчава много и много информация.

Ползи

Има няколко предимства на подхода на кухненската мивка. Веднага от бухалката, тя може да служи за изхвърляне на сериозни потенциали от хората, които ще ви загубят времето. Ако се интересувате от наемането на Godby, ще хвърлите един поглед върху този формуляр и вероятно ще продължите, ако наистина не разбирате добре проекта си.

„Може да отнеме много време, за да започнете разговор напред и назад, за да съберете всичко необходимо“

Всички сме получавали много имейли, преди малко да няма посока и може да отнеме много време, за да започнете разговор напред-назад, за да съберете всичко необходимо, дори и само да направите уеб страницата нагоре. Моят любим въпрос е „Имам нужда от уебсайт, колко ще струва?“, Което е като да попиташ колко струва да купиш кола; просто се нуждаете от повече информация, преди да можете да отговорите.

Когато Godby получава имейл, той има добра представа за това какъв сайт има човекът в момента, какъв бюджет работи и каква дата очаква да приключи работата. Това поставя Крис в страхотно положение да започне преговори с потенциалния клиент. В интерес на истината той вероятно си е спестил средно от три до четири съобщения напред-назад, които могат да бъдат необходими за събирането на тази информация.

Колко е твърде много?

Недостатъкът на всичко това, разбира се, е, че тази форма изглежда много работа и всъщност може да бъде доста смущаваща за потенциален клиент, който наистина се нуждае от някой, който да им помогне да разберат от какво точно се нуждаят.

Като дизайнери е трудно да си представим, че не знаем обхвата на собствения си проект, така че сме склонни да гледаме на клиентите за подобни пропуски. Ако обаче погледнем другаде, се оказваме в същото положение.

„Дизайнерите могат да научат нещо или две от туристическите агенти.“

В момента планирам европейска ваканция със съпругата си и като домашно момче в САЩ, бях непознат докъде искам да отида, какво искам да видя и колко време искам да взема. Обадих се на туристически агент и казах точно това и се развълнувах, когато тя отдели време да ми зададе няколко въпроса и да направи няколко страхотни предложения. Дизайнерите могат да научат нещо или две от туристическите агенти.

Моето мнение е, че понякога клиентите се чувстват точно както аз планирах такова голямо пътуване и затова просто не сме готови да попълните формата на Godby. Те може да са напълно готови да поемат проекта и да изразходват необходимия бюджет, но просто се нуждаят от лични напътствия от истински човек.

Трудно е да се знае къде е тази линия между това да не искаш достатъчно информация и да искаш прекалено много. Най-добрият ми съвет е, ако това е вашият собствен сайт, просто вземете решение и преминете към него. Не чувствайте, че трябва да го направите веднага на първия кадър, винаги можете да се върнете и да промените всичко, което не работи. Това е солидно място, изпълнете някои A / B тестове, за да видите коя форма ви дава повече работа.

Ако искате да съберете много информация от вашия клиент, но не сте съвсем сигурни дали формата по-горе е малко прекалено, ето малко по-кратък подход от Small Fortune, който все още има доста полета, но изглежда малко по-малко плашещ.

Просто Основите

Подходът на кухненската мивка може да бъде задълбочен и полезен и за двете страни, но много дизайнери просто смятат, че е твърде много, за да продължите веригата на комуникация. Определено е много по-често да видите подход на баребони в дизайнерски портфейли, който съдържа няколко полета.

Следващата форма от Karmon French отлично демонстрира тази техника.

Тук дизайнерът е избрал да събере много малко информация директно, дори полето за телефонен номер е извадено в полза на чистото имейл комуникация. Забележете, че полето „Детайли“ всъщност насърчава същия вид информация, използвана в подхода на кухненската мивка по-горе, тази информация просто не е разпространена и не се обръща на индивидуално внимание, както преди.

Както винаги, има и плюсове, и минуси на този подход. За начало тази форма е безкрайно по-малко сплашваща. Тази страница кара дизайнера да се чувства много достъпен, като можете да изстреляте бързо съобщение, само за да зададете въпрос и да получите някаква информация.

Недостатъкът е, разбира се, че тъй като бюджет, дата на падеж и тип проект не са изрични полета, има голям шанс потребителят да не споменава едно или повече от тях, което води до повече усилия от страна на дизайнера да състави заедно пъзел на този потенциален проект.

Освен това, тъй като формата изглежда толкова много по-приятелска, вероятно е да получи много повече заявления от хора, които се оказват не толкова сериозни, че да наемат истински дизайнер, който да поеме платена работа. Хората просто обичат да попълват тези формуляри и да предлагат експозиция, обещанието за много работа по линията и всякакъв вид други глупости, които се равняват на тях, които искат да създадете безплатен сайт.

Като допълнително вдъхновение, ето още една форма от Creative Branding, използвайки същия прост подход.

Кой се нуждае от формуляр !?

Формите за контакт са страхотни инструменти, които служат за оптимизиране на първоначалния комуникационен процес. Те позволяват на дизайнерите да събират цялата правилна информация по бърз и лесен начин и дори помагат да отсеят несериозните клиенти.

Като се казва, някои дизайнери ги изоставят напълно! Последният ни възможен подход е да премахнем напълно идеята за формуляр в полза на обикновена имейл връзка, за която заинтересованите страни могат да се свържат с вас.

Този подход може да бъде изпълнен по различни начини. В допълнение към директната имейл връзка, Томас Пут дори изхвърля номера на мобилния си телефон, за да могат всички да го видят!

Много по-често срещана техника е да предоставите имейл връзка заедно с различни социални мрежи, където можете да се свържете с вас. Осъществяването на социални връзки може да послужи за осигуряване на траен контакт, който води до работа по пътя.

Това лоша идея ли е?

Както току-що споменах, формите имат много предимства, които е трудно да се пренебрегнат. В допълнение, имейл връзките имат няколко недостатъци. Въпреки че можете да предприемете някои стъпки, за да го предотвратите, бъдете готови за много спам. Почти нямате начин да филтрирате онова, което идва през този комуникационен тръбопровод, или да гарантирате, че действителните заинтересовани страни ще ви предоставят някоя от необходимата ви информация.

Определено бих препоръчал поне основна форма на обикновена стара имейл връзка, но истината е, че тонове дизайнери поемат по този маршрут и намират много успех с него. Ако не искате да създадете формуляр, пропускането на стъпката изцяло няма да доведе до края на света.

заключение

В заключение, най-типичният пример за контактна форма на дизайнерско портфолио е основният подход, включващ само три или четири полета. Той е прост, приятелски настроен и върши чудесна работа за започване на комуникацията. Някои дизайнери обаче отиват много по-далеч и предоставят голям, подробен формуляр, който заинтересованите страни да попълнят. Въпреки пропадането на малко смущаващ подход, този подход ви въоръжава с цялата важна информация, която трябва да апелирате към нуждите на клиента и да наемете работата. И накрая, има няколко, които биха спорили за изхвърлянето на формата за контакт в полза на прости имейл и социални връзки, които предоставят отворен начин за посетителите да се свържат с вас.

Оставете коментар по-долу и ни кажете кой подход смятате, че е най-добрият. Какви полета присъстват във вашата форма за контакт и как бихте я подобрили, ако го изграждате отново?