Продължителността на вниманието е кратка: Ето как да кукирате потребители
Златната рибка има по-дълъг период на внимание от вас. Оставете тази мивка за момент. Сега какво ще правите по въпроса?
Като дизайнер е ваша работа да създадете нещо, с което хората да спрат и да си взаимодействат. Нужен е дизайн и потребителско изживяване, които ще закачат посетителите и ще ги поддържат да щракват и подслушват. Борба с късото внимание обхваща с интелигентен дизайн.
Направете го бързо
Всичко за вашия дизайн трябва да предава скорост, така че потребителите да не се чувстват като че трябва да чакат информация. Това включва гарантиране, че уебсайтът или приложението ви се зареждат бързо и създават усещане за движение в дизайна.
- Рационализирайте времената на зареждане чрез изхвърляне на ненужни функции и зареждане на анимации, които сигнализират за изчакване. Само три секунди забавяне може да увеличи шанса на потребителите да се откажат от дизайна, преди дори да го видят.
- Дизайн за движение. Независимо дали използвате визуални техники в неподвижен дизайн или добавяте видео или анимация, движението може да накара дизайна да се движи по-бързо. Ще се почувствате като по-малко изчакване и има неща, които ще привлекат вниманието на потребителя (за няколко секунди така или иначе). Помислете за видео цикъл, който се движи с бърз напред темп, за да изглежда още по-бърз и потенциално по-ангажиращ.
- Дизайн с пространство, така че окото да се движи бързо от елемент към елемент. Тази бързина на очите и бързото разбиране на съдържанието ще направи дизайна лесен за бързо усвояване.
Разчитайте на обърната пирамида
Обърнатата пирамида е нещо, което младите репортери научават в първия ден на учебния ден - поставят най-важната информация в горната част (или на преден план) и се насочват към най-малко важната информация. Структурирайте дизайна си по същия начин.
Не сте сигурни как да идентифицирате важна информация? Отговорете на шест ключови въпроса за потребителите:
- СЗО?
- Какво?
- Кога?
- Където?
- Защо?
- Как?
Дизайнът трябва да се върти около отговарянето на тези въпроси с призиви за действие, насочени в посока на отговорите.
Показване на напредък
Потребителите обичат да изпитват усещане за постижение. Използвайте лента за напредък или известия, които показват колко близо до завършване е даден потребител, когато превъртате през плъзгач (има причина тези точки да посочат броя на слайдовете е толкова популярна) или кажете на потребителите колко далеч са стигнали.
Индикаторите за напредък са особено важни, когато потребителите предоставят информация и на вас. Колко пълна е форма? Отговорът позволява на потребителя да знае колко време и ангажимент са инвестирали във вашия дизайн. И хората харесват успеха.
Признайте го, гледате колко време отнема изтеглянето всеки път, когато щракнете върху нещо ... това е, защото искате да знаете колко време ще отнеме. Това е индикатор за напредък.
Улесни нещата при докосване
Колкото по-близо е целта до потребителя, толкова по-голяма е вероятността те да си взаимодействат с нея. Затова правете целите - като призиви за действие, връзки или бутони - лесно да се докосвате.
Можете да направите това с дизайна по няколко начина:
- Създайте големи размери, които е невъзможно да пропуснете. Дали бутоните или други елементи са по-големи или просто изглеждат по-големи поради контраст или цвят, е без значение. Важното е, че те са начело на дизайна.
- Групирайте подобни елементи, така че потребителите да не трябва да се движат по целия екран, за да завършат действия. Колкото по-близо са нещата помежду си, толкова по-вероятно е свързаните елементи да спечелят подобни взаимодействия.
- Направете нещата лесно достъпни. По-специално на мобилните устройства всичко трябва да е на разстояние по-малко от палец - дори и на най-големите телефони. Това е основната зона на докосване и прави лесен достъп до елементи за докосване или прекарване на пръстите и няма да причини ненужно мускулно напрежение за потребителя.
Ограничете опциите за потребителите
Наличието на твърде много опции може да забави процесите на вземане на решения и мисълта на потребителя и да накара дизайна да се чувства бавно. (Дори ако това не е така.)
Знаете какво искате да правят потребителите, когато достигнат до вашия уебсайт. Водете ги до желаното действие. Дайте им няколко възможности по пътя, така че потребителят да се чувства контролиран, но ги дръжте по пътя към успеха. Това се отнася за всичко - от връзки и призиви към действия в съдържателните области на дизайна и в основната навигация. (Оптимизирайте навигацията колкото е възможно повече, ограничавайки я до жизненоважни страници. Използвайте вътрешно свързване и потърсете всичко останало.)
Има много училища на мисълта, зададеният „правилен“ брой възможности за избор. Това може да варира в зависимост от съдържанието ви, но най-общо казано, тази или онази конструкция прави вземането на решение най-лесно. С две опции потребителите трябва да изберат една или друга.
Създайте последователност
Най-лесният начин да закачите потребителите е да ги накарате да щракнат. Най-бързият начин да направите това е да проектирате с последователност.
Използването на подобни шрифтове, цветове и стилове на потребителски интерфейс улеснява потребителите да се движат през дизайна, защото не им се налага да научат нещо ново визуално или да спрат и да мислят за модели на използваемост. Дизайнът трябва да бъде съобразен от страница на страница и да е в съответствие с общоприетите потребителски модели и практики, за да постави използваемостта и бързината на преден план в дизайна.
Дизайн за четимост
Лесен за четене текст е по-вероятно да привлече вниманието на някого, който се опитва да дешифрира сложен шрифт. Няма нищо като гигантска Helvetica "Hey You", която да привлече вниманието на някого.
Четенето прави и нещо друго. Той помага на потребителите да сканират дизайна за ключови думи или битове информация, които считат за подходящи. Имате само няколко секунди за това, така че потребителите трябва бързо да идентифицират нещо, което е свързано с техните нужди. Не губете това ценно време с глупав шрифт и три думи.
Дайте на потребителите нещо да правят
Уверете се, че дизайнът включва призиви за действие, игра, забавен факт или връзки. Потребителите обичат да взаимодействат с уебсайтове; Ето защо те са на вашата страница на първо място, така че им дайте нещо да направят.
Помислете за еднократно щракване или кратки взаимодействия, които са приятни или функционални. Те могат да варират от задържане на анимация до пълномащабна информация за играта или продукта и отзиви. Направете взаимодействията лесни за намиране и не забравяйте да ограничите интерактивните опции, така че потребителите да не бъдат затрупани от твърде много възможности за избор. Изберете един или два интерактивни елемента, които да бъдат вашия трик на дизайна, а всичко останало да бъде сравнително просто.
И накрая, когато създавате нещо за потребителите, не забравяйте да им кажете да го правят. Ясните призиви за действие могат да помогнат за създаването на реализации.
заключение
Помислете за уебсайтове, които сте посетили наскоро. Какво ви накара да се мотаете наоколо за повече от 8 секунди? Какво ви накара да изоставите дизайна по-бързо от това?
Дръжте тези два списъка на ръка. Използвайте ги със съветите по-горе, за да помогнете да планирате и проектирате нещо, което ще примами потребителите да се ангажират по-задълбочено със съдържанието.