Разликата между UI и UX
В съвременната творческа и техническа среда термините „UI“ (потребителски интерфейс) и „UX“ (потребителски опит) се използват повече от всякога. Като цяло тези термини се отнасят до специалности и идеи, които съществуват от години преди въвеждането на съкратената терминология.
Но проблемът с тези нови съкращения е повече от просто номенклатура. За съжаление, термините бързо се превръщат в опасни модни думи: използването на тези термини неточно и в често напълно неподходящи ситуации е постоянен проблем за нарастващ брой професионалисти, включително: дизайнери, търсещи работа и специалисти по разработване на продукти.
Разбирането на правилното разделяне, взаимоотношения и използване на термините е от съществено значение за двете дисциплини.
Разгледайте дизайнерските ресурси
UI! = UX
Най-често срещаното погрешно схващане, което ще чуете на работното място, на срещи с клиенти и често в списъци на работа или изисквания за работа, е неволното съчетание или обмен на условията.
В много случаи неправилното очакване е, че дизайнер на интерфейс по подразбиране разбира или се фокусира върху потребителското изживяване, тъй като работата им е в пряк контакт с потребителя. Простият факт е, че потребителският интерфейс не е потребителско изживяване.
UI се отнася до съвкупността от подходи и елементи, които позволяват на потребителя да взаимодейства със система.Объркването може просто да е, защото и двете съкращения започват с буквата „U“. По-вероятно, това произтича от припокриването на наборите от умения, участващи в двете дисциплини. Те със сигурност са свързани области и всъщност много дизайнери са знаещи и компетентни и в двете.
Въпреки припокриването, и двете области са съществено различни по своя характер и - по-важното - по своите общи цели и обхват. Потребителският интерфейс е фокусиран върху действителните елементи, които взаимодействат с потребителя - основно физическите и техническите методи за въвеждане и извеждане.
UI се отнася до съвкупността от подходи и елементи, които позволяват на потребителя да взаимодейства със система. Това не адресира подробности, като например как потребителят реагира на системата, помни системата и я използва повторно.
Разгледайте потребителското изживяване като реактор или ядро на марката.Подобни проблеми ни довеждат до потребителското изживяване. Не се заблуждавайте! Потребителското изживяване е много повече от крайния резултат от потребителския интерфейс. Вместо това винаги съм намирал за най-добре да разглеждам потребителския опит като реактор или ядро на марката. Брандът е по същество сумата от преживяванията, които човек има с компания или организация. Целта на потребителя е целта.
Не само целта на интерфейс, но на продукт или взаимодействие с организация. Когато се постигне добро потребителско изживяване, всеки желан или положителен ефект, който човек би могъл да мисли за потоци от него. UX е фокусиран върху успеха на цялото. В действителност продуктът не е сборът на неговите части; опитът е.
В края на деня това е всичко, което можем да оставим на потребителя със: спомен. Както всички знаем, човешката памет е изумителна, но е несъвършена. Всеки детайл допринася за съставките на доброто потребителско изживяване, но когато всичко се свежда до него, потребителят ще запомни продуктите по някакъв изкривен начин. UX съдържа много по-голяма картина от UI, но все още разчита на най-малките детайли, за да го управлява. Това разбиране е най-мощният актив, който всеки може да има в разработването на продукти.
UI е инструмент
Потребителският интерфейс е един от най-мощните инструменти на наше разположение в стремежа за страхотно потребителско изживяване. Защо? Просто интерфейсът е най-тактилният, висцерален и видим метод, с който нашите потребители взаимодействат с нас.
UI е предната линия. Това е възможно най-доброто обяснение защо двата термина толкова често се използват взаимозаменяемо или се комбинират в едно.
Неправилното използване е опасно
Общуването е сложно и може да бъде объркващо. Развитието на прецизни и специализирани терминологични съоръжения по-лесна комуникация. Но какво се случва, когато на практика не говорим един и същ език?
Немислимите количества време и пари се изразходват за танцуване около неправилния фокус и използване на тези термини.Ами ако казах: „Използвайте винт“, означаващ метален закопчалка за тирбушон на инженер, който сглобява продукт, но той смята, че се отнася за ъглов скоба или химическо лепило? Продуктът може да има сериозни проблеми.
Разбира се, интерфейсите и преживяванията няма да избухнат буквално в лицето ни. Ефектът обаче е не по-малко мощен. Немислимите количества време и пари се изразходват за танцуване около неправилния фокус и използване на тези термини. В крайна сметка, губенето на време и пари ще извади компанията от работа или ще доведе до провал на продуктите. Неправилното прилагане на концепциите може да бъде пагубно.
Намиране на подходящия дизайнер
Някои от най-често срещаните неуспехи на използване за UI и UX условията са там, където са най-важни: списъци на работа и изисквания. Вече е трудно да се намерят отлични кандидати за специализирани задачи като дизайн на интерфейс и дизайн на потребителски опит. Но със сигурност е по-трудно да наемете подходящия човек за работата, когато наборът от умения и фокусът върху дизайна са несъобщавани.
Скъпо е да наемете специалист, а още по-скъпо е да наемете такъв, който не може да реши проблема, който трябва да бъде решен. Изискванията и отговорностите за работа са по-често насочени към описанието на длъжността на дизайнера на потребителския интерфейс, но се зареждат с отговорността и очакванията на UX дизайнер.
Отговорност за проблема
Независимо дали е UI или UX дизайнер, все още има елемент на дизайна. Дизайнът е решение на проблем. Когато ролите са ясно дефинирани и универсално разбрани, е много по-лесно да атакувате проблем, да предлагате решение и да го изпълнявате.
В случай на UI и UX, проблемът обикновено се прилага за ситуации, когато отговорността за интерфейса и опита е възложена на един дизайнер, който просто няма пълен контрол и върху двата аспекта.
Трудно е да притежаваш проблем, когато възможността да го решиш не е в твоите ръце. Дизайнерът на потребителския интерфейс може да има възможност да създава интерактивни дизайни, икони, цветове, текст и да влияе върху редица други елементи, които решават проблеми, свързани с директните взаимодействия с потребителя.
Тези елементи са фантастични инструменти за въздействие върху потребителското изживяване, но те са само част от уравнението. Потребителското изживяване е повлияно от множество неща като маркетингово копие, бързина, функционална производителност, цветова схема, личност, поддръжка на клиенти, зададени очаквания, финансов подход, визуализация… е, вие получавате идеята.
Не е, че един дизайнер не може да се справи с двете области. Става въпрос за инструментите и способността за решаване на проблеми.Не е честно или практично да се каже на дизайнера на потребителския интерфейс, че те са отговорни за всички тези неща и още. Не е, че потребителското изживяване не може да бъде създадено. Ако ситуацията беше обърната за UX дизайнер, би било също толкова трудно. За да може дизайнерът правилно да поеме собствеността върху UX проблема, той трябва да бъде активиран да препоръча и да извършва промени, внедряване и решения, които контролират опита.
Недостатъчното разбиране е за дизайнерския фокус и обхват. Не е, че един дизайнер не може да се справи с двете области. Става въпрос за инструментите и способността за решаване на проблеми. Ефективно строителят без каквито и да е инструменти е също толкова безсилен за изграждане, колкото човек без умения или знания.
заключение
Първата стъпка за успешно атакуване на всеки проблем е да разберем какво трябва да се направи. Разбирането на разликата между UI и UX е интелектуален актив с поразителни последствия.
От наемането на подходящия човек за работата до простото разбиране на необходимото за подхода към проблема, правилното познаване на UI и UX терминологията е прост начин за улесняване на по-добра комуникация, по-добро решаване на проблеми, по-добър дизайн и по-добро потребителско изживяване.
