Какво представлява предвиждащият дизайн и как да го използвате?

Затруднявате ли се някога от броя на избора, който трябва да направите за един ден? Това е доста често срещано явление. Същото може да се случи, когато потребител посети уебсайт. Твърде многоят избор може да умори потребителя и напълно да затрупа сетивата.

Решението е на дизайнера - да се създаде дизайн, който сякаш предвижда нуждите на потребителя и помага за придвижването на хората чрез дизайна с лекота.

Разгледайте елементи Envato

Предвиждащ дизайн 101

Най-лесният начин да опишете предвиждащия дизайн е да мислите за потребителски интерфейс, който винаги е една крачка пред вас. Ако искате да картографирате упътвания, той вече знае началната ви точка (благодарение на геолокацията) или предпочитаните настройки за „начало“.

Нещото, което наистина прави предвиждащия дизайн различен е, че тези решения се вземат без никакъв истински принос от страна на потребителя по това време. Целта при създаването на тези типове дизайнерски рисунки също е различна - не искате потребителят да прави избор; просто искате да осигурите безпроблемно изживяване, когато опциите вече са решени по начин, който потребителят ще оцени.

Spotify дори пусна функция, която създава плейлист само за вас въз основа на минали слушания и харесвания.

Тя трябва да се чувства безпроблемна и персонализирана за всеки потребител - това е тежката част - без да се чувства настойчиво или страховито.

Примерите за предсказващ дизайн включват препоръки от Netflix (удивително е колко пъти го оправят!) И инструменти като Todoist, които синхронизират календара ви със списъка със задачи всеки ден. Spotify дори пусна функция, която създава плейлист само за вас въз основа на минали слушания и харесвания.

Предвиждащият се дизайн работи въз основа на предварителна обратна връзка от потребителя, така че интерфейсите, с които взаимодействат, вече да ги „познават“. Може да включва всичко от синхронизирани продукти - помислете за всички базирани на Google инструменти, които използвате - или запазване на информация в полета за автоматично попълване за по-късна употреба или разрешаване на мобилно устройство да проследява вашето местоположение.

Предвиждащият дизайн е докосване на събирането на данни, проучване на потребителските навици, изкуствен интелект и просто обикновен стар добър дизайн. „Предсказващият дизайн е модел на дизайна, който се движи около ученето (Интернет на нещата), предвиждането (машинно обучение) и очакването (UX дизайн)“, казва Джоел ван Бодегравен, UX дизайнер в пост по-рано тази година.

Потребителите всъщност не трябва да го виждат, но трябва да се радват, че съществува. Ако предчувствителните елементи изглеждат твърде „знаещи“, потребителите могат да бъдат изключени; обратно, ако потребителите трябва да попълват страници от формуляри, за да работят техниката, те никога няма да я използват.

Като дизайнер трябва да намерите точно подходящата средна позиция, за да направите всичко това заедно за потребителите.

Общи предсказващи елементи

Вероятно проектирате и влизате в контакт с предсказващи елементи на дизайна през цялото време (независимо дали го осъзнавате или не). Повечето дизайнери вече водят разговори за това как да оптимизират прекалено сложните интерфейси и да го направят такъв, че потребителите да се водят през фунии, които им помагат да стигнат до желания резултат.

Едно от нещата, за които говорим много в Design Shack, е концепцията, че всеки „екран” в дизайна ви трябва да включва едно действие или нещо, което потребителите да правят. Тази концепция прави всичко решение да или не - изпълнете представеното действие (попълнете формуляр, щракнете върху връзка, гледайте видео и т.н.) или не.

Предвиждащият дизайн просто го прави още една стъпка напред с елементи, при които потребителите не трябва да правят избор сами по себе си. Тези елементи включват всичко - от изскачащи кутии, геолокация, препоръки, известия или напомняния.

Вземете например Uber, приложението използва вашето местоположение, за да извика „такси“ и да предостави цени. Освен това, посетете уебсайта на компютър. Той популяризира карта за моето местоположение и целият текст на призива за действие на уебсайта препраща местоположението на потребителя.

Плюсове и минуси на предвиждащия дизайн

Ползата от предвиждащия дизайн е доста очевидна - улеснява живота на потребителите. Дизайнът е по-малко завладяващ, изисква по-малко мислене и помага на потребителя. Той играе директно в идеалите на KISS (дръжте го просто, глупаво).

Недостатъкът може да бъде също толкова очевиден - какво ще стане, ако объркате? Какво става, ако алгоритъмът или интерфейсът се объркат и не е това, което потребителят иска? Това може да бъде доста голям риск и правенето на вашето изследване е от ключово значение за работата му.

Използвайте го в проекти

Сега, когато разбирате защо предсказуемият дизайн е важен, трябва да разработите стратегия за неговото използване.

Най-добрият съвет как да започнете идва от Аарон Шапиро, изпълнителен директор на Huge. Той очерта пет стъпки, за да доведе марка към очаквания дизайн в Fast Company:

• Мислете за марката си като за услуга: какво позволява на потребителите си да правят?
• Активирайте услугата си цифрово.
• Преценете какво можете да направите, за да автоматизирате доставката на вашата услуга.
• Създайте вашата автоматизирана услуга.
• Начертайте линия между това, което е приемливо за вземане на решения и кое не.

Освен това, ван Бодегравен има този съвет за това какво да вземете предвид, когато мислите за предвиждащ дизайн въз основа на интервюта с експерти по дизайн и AI. (Той навлиза в подробности в публикацията си, която определено трябва да прочетете.)

Той предупреждава да се забие в балон с опит, който може да ограничи достъпа на потребителя до информация; препоръчва да се мисли за разширена интелигентност при строг AI; използване на алгоритми, за да направят данните разбираеми; се съсредоточи върху осъществяването на взаимодействия и възможно най-персонални и човешки; и изграждане на доверие чрез прозрачност в цялостния дизайн и интерфейс.

Mealime прави всичко това с приложение, което предлага предложения за хранене въз основа на размера и предпочитанията на семейството, а след това дори помага за попълване на списък за пазаруване. Тогава ви помага да направите храната с рецепти и съвети за готвене.

заключение

Предвиждащият дизайн е интересна тема, защото може да предизвика много дебати. Потребителите искат удобството на интерфейсите, които сякаш ги познават, но често не искат да мислят за част от поверителността, от която се отказват, за да получат тази персонализация. Като дизайнер. Трябва да измислите как да балансирате използваемостта и нуждите и нуждите на поверителността на потребителите.

Интерфейсите, които предвиждат действията на потребителите, ще станат все по-популярни. Изглежда потребителите отговарят и изискват по-опростени интерфейси. Всичко отива за създаване на страхотно потребителско изживяване, което се чувства специално, персонализирано и прави точно това, което потребителят иска в реално време, всеки път. И затова предвиждащият дизайн работи.