10 съвета за писане на страхотна микрокопия

Най-малките частици текст на вашия уебсайт могат да имат най-голямо влияние. Микрокопията включва всички инструкции, етикети, навигация, подсказки, съобщения за грешки и език за призив към действие, който помага на потребителите действително да използват дизайн.

Микрокопирането може да помогне за навигацията и да бъде последният елемент, който потребителят чете, преди да натисне бутон. (Лесно е да се разбере защо тези думи са толкова важни.)

Микрокопията често се пренебрегва в процеса на проектиране на уебсайтове. Често „щракнете тук“ е просто плеснат на бутон и се прави. Но добре обмисленото микрокопиране може да направи уебсайта ви по-добър. Страхотното микрокопиране може дори да помогне за повишаване на процента на задържане и преобразуване сред потребителите - и това е нещо, което всеки собственик на уебсайт може да оцени.

И така, как го правите? Ето десет съвета как да започнете по пътя към писането на страхотно микрокопие.

1. Покажете, не казвайте на потребителите какво да правят

Добрите навигационни думи могат да кажат на потребителите къде да отидат, да ви помогнат да обясните за какво е вашият уебсайт и да осигурят търсене и SEO подсказки за роботите.

Страхотното микрокопиране помага на потребителите да направят нещо, без наистина да им се налага да мислят за това. Ето защо „щракнете тук“ е толкова популярен термин.

Но не е нужно да го използвате. Използвайте думи, които ясно казват на потребителите какво ще се случи. Фразите за микрокопиране, които обикновено се използват в елементи с възможност за кликване, включват научете повече, четете, купувайте сега, получавайте информация, изтегляйте, изпращайте и т.н.

Всяка от тези думи е ясна и потребителите вероятно ще знаят точно какво трябва да се случи следващото, когато щракнат. (Просто се уверете, че това действително се случва.)

Що се отнася до други микрокопии, помислете за начините за използването му, които са от полза за потребителя. Навигацията например е място, където микрокопирането може да помогне на дизайна на уебсайта ви. Добрите навигационни думи могат да кажат на потребителите къде да отидат, да ви помогнат да обясните за какво е вашият уебсайт и да осигурят търсене и SEO подсказки за роботите. (Така че по-добре се погрижете какви думи използвате.)

Обърнете внимание как Atom използва бутон с думата и иконата за „Изтегляне“.

2. Поддържайте микрокопията сбита

Микрокопията получава своето име, защото това често са най-малките думи на екрана по отношение на размера. Но те могат да бъдат и най-късите фрази.

Дръжте инструкциите и микрокопирането кратко и точно. Дългите обяснения не са необходими за повечето взаимодействия на потребителите и твърде многото обяснение може да бъде огромно. Ако има кратък и лесен начин да сигнализирате за действие или употреба, направете го.

3. Важно копие трябва винаги да бъде видимо

Не използвайте подсказки за жизненоважна информация.

Има два вида микрокопиране - елементи или инструкции, които винаги виждате, и такива, които се показват според нуждите. Последните често се появяват под формата на подсказки, кутии, които могат да подобрят използваемостта за определени дизайнерски елементи.

Но имайте предвид, че не всички функции трябва да се крият в това състояние на задържане. Всяко важно или жизненоважно микрокопие трябва винаги да бъде видимо за потребителите, например каква информация да се включи във формуляр или какво ще се случи, когато натиснат бутон.

Микрокопията в стил подсказка е подходяща за допълнителна информация, като например обяснение какво се случва, ако потребителят се нуждае от помощ. (Например малка икона до инструкциите; иконата е сигнал, че потребителят може да намери повече информация, ако е необходимо. Задръжте курсора на мишката върху иконата и се появява микрокопията. Това е подходящо използване на скрито микрокопиране.)

4. Сравнете тона на вашия уебсайт

Въпреки че езикът за микрокопиране трябва да е доста ясен, той може (и трябва) да съответства на тона на цялостния дизайн на уебсайта.

Това е деликатно изкуство и работи само когато потребителите все още разбират какво да правят.

5. Избягвайте жаргона

Докато можете да сравнявате тона, стойте далеч от жаргон в микрокопирането.

Жаргонът във вашето копие може да се обърка бързо и да предизвика предизвикателства и за роботите на търсачките. Избягвай го.

6. UseInfo за изображения

Това не пише точно микрокопие, но има значение. Когато качвате елементи на потребителски интерфейс, които ще съдържат микрокопие, не забравяйте да включите информация за файлове с изображения и икони.

Това може да помогне за търсенето и да подпомогне използваемостта на някои потребители. (Това може да бъде особено важно за потребители с проблеми със свързаността или за тези, които използват функции за сърфиране на реч.)

Мислете за това така. Ако не можете да видите бутона или иконата и информацията ви казва, че това е бутон на количката за пазаруване и микрокопията е „купете сега“, вие разбирате действието, което ще се случи. Не е трудно да направите това, докато изграждате дизайна, но това може да доведе до огромна разлика за някои потребители.

7. Осигурете подходящи опции

Използването на микрокопията се разширява и до елементи от списъка с падащи или куршуми. Когато е подходящо, не забравяйте да включите опции за потребителите, за да увеличите шансовете за реализация.

Едно от най-често срещаните приложения на това е електронната търговия. Обърнете внимание колко често има формуляр с бутон, който ви моли да въведете информация за плащането, но точно отдолу е обяснителен ред, че можете да прегледате покупката още веднъж. Това е допълнително ниво на микрокопиране, което дава на потребителя избор и им помага да разберат процеса по-пълно.

Ако използвате софтуер за имейл маркетинг, същия избор също е очевиден. Повечето програми включват опция за „изпращане сега“ или „график за по-късна дата“, когато е избрана опция, потребителят получава потвърждение за направения избор.

8. Поставете текст на правилното място

Местата на микрокопиране трябва да попаднат в нормални модели за четене. Повечето потребители четат отляво надясно и отгоре надолу. Опитайте да включите тези модели с поставяне на микрокопие.

Нека използваме формуляр за регистрация на имейл като пример, трябва да има поле за въвеждане на имейл адрес и бутона за изпращане, трябва да е в непосредствена дясна част на регистрацията или директно под нея, защото това е мястото, където потребителят ще изглежда следващ.

Използвайте текст на задържане с висок контраст, така че да бъдат лесни за четене. Ако текстът е толкова слаб, че е трудно за четене, наистина ли ви трябва? Може би това копие на заместител трябва да бъде изтрито напълно.

9. Използвайте „Текст на живо“

Текстът, който всъщност е изображение, е проблем на няколко нива.

Образът всъщност не е четим от търсачките или екраните четец (помислете за достъпност) и може да направи нечетлив в определени отзивчиви среди, в зависимост от това как изображението мащабира.

Цялото копие, включително микрокопирането, трябва да бъде текст на живо, така че всеки елемент да се чете и да се мащабира, за да се гарантира, че потребителите могат да го виждат и разбират с лекота.

И докато ние се занимаваме с въпроса за живия, четим текст. Уверете се, че цялото микрокопиране включва достатъчно контраст, така че да се вижда лесно. Това е толкова малко нещо, но ако обърнете внимание, ще се изумите колко дизайни използват етикети с нисък контраст.

10. Включете съобщения за успех и грешки

Страхотното микрокопиране не е често едноетапен процес. Често това е поредица от съобщения, които са свързани с едно потребителско действие.

В зависимост от това какво е това действие, трябва да включите микрокопие, което потвърждава, че дадено действие е завършено или показва съобщение за грешка, когато взаимодействието се провали. Това предоставя ценна обратна връзка на потребителя и им помага да изпълняват задачи на вашия уебсайт.

заключение

Изработката на страхотна микрокопия не е толкова трудна, когато се замислите какво искате потребителите да правят с вашия дизайн и как искате да го направите. Мислете за микрокопирането като супер облекчен наръчник с инструкции.

Не забравяйте да използвате общ език, който е кратък и разбираем, осигурете ясни инструкции и направете всичко лесно за четене. Направете тези неща и ще бъдете на път да създадете страхотно микрокопие.