Разберете как посетителите използват вашия уебсайт с Hotjar Insights
Наличието на уебсайт на днешния пазар не е достатъчно. Трябва също да видите как посетителите ви наистина използват вашия уебсайт. Тази информация може да ви помогне да планирате по-добре, създавате съдържание и дизайн за начина, по който вашите потребители взаимодействат с вас.
Оттук идва Hotjar Insights. Новата услуга стартира по-късно този месец и ще включва много инструменти, които наистина могат да ви помогнат да разберете по-добре посетителите си. Интерфейсът включва топлинни карти, възпроизвеждане на сесии, анкети, анкети, чатове и анализ на фунии. Ето поглед върху новия инструмент.
Разгледайте дизайнерските ресурси
Какво е Hotjar Insights?
Hotjar Insights е нов начин да разкриете истинското поведение и опит на потребителите в уебсайта в един централен инструмент - ви дава общата картина как можете да подобрите UX на уебсайта и процента на конверсия. Инструментът включва много точки и типове данни, така че можете да събирате информация за потребителите по различни начини.
И всичко, което разберете, е лесно достъпно по всяко време. Hotjar Insights съхранява отчети и данни, съхранявани сигурно в облака, и те са достъпни със светкавична скорост.
Това, което е различно при този инструмент, е, че той включва много от инструментите - топлинни карти, анализ на фунии и формуляри, възпроизвеждане на посетителска сесия и др. Други подобни инструменти изискват абонаменти за множество услуги за достъп до този вид данни, тъй като те наистина се фокусират само върху една точка на събиране на данни. Hotjar Insights ви позволява да получите достъп до информация от различни методи.
Ето няколко от нещата, които можете да направите с Hotjar Insights:
- Сравнете кранове и щраквания преди и след ощипване
- Промяна на копието на страницата, за да отразява възраженията на посетителите
- Основен ремонт форми за генериране на повече клиенти
- Тествайте какво съдържание работи най-добре над „сгъването“
- Подобрете навигацията
- Определете какво ново съдържание трябва да се добави към страницата
- Генериране на нови A / B идеи за тест
- Премахване или преосмисляне на игнорирано съдържание
- Вижте кой тип изображения работи най-добре
- Подобрете вашия UX на различни резолюции на екрана
Започнете безплатно
Hotjar Insights е съвсем нова на пазара и е готова да ви предложи шанс да я изпробвате безплатно. Регистрирайте се до 30 август за бета на ранен достъп. (Ранните потребители също ще получават отстъпки, ако се регистрират за услуга след приключване на бета периода.)
Използването на Hotjar Insights не идва с куп струни. С един план можете да генерирате информация за неограничен брой уебсайтове и да ги предоставяте на неограничен брой потребители. Прегледите на страници също нямат значение. Работи независимо от размера на уебсайта.
Кой трябва да използва Hotjar?
Hotjar Insights наистина е за всеки, който иска да види как посетителите наистина използват уебсайтове. Обикновено и просто.
Това включва дизайнери, разработчици, продуктови мениджъри, дигитални маркетолози, анализатори и агенции и консултанти. Инструментите са общоприети и няма да отнемат много време за разбиране или дешифриране.
Какво идва с Hotjar?
Hotjar Insights се предлага в комплект с инструменти в обединена платформа. Ето какво можете да очаквате да видите и използвате.
- Топлинни карти: Разберете какво искат потребителите, като погледнете къде кликват и докосват и къде превъртат. Тази информация може да определи мотивацията на посетителите и да ви помогне да конвертирате повече кликвания.
- Обратна връзка и излизане от анкети: Попитайте посетителите колкото искате повече въпроси за тяхното потребителско изживяване. Това може да ви помогне да подобрите ефективността на вашия сайт и да разберете какво харесва и не харесва на посетителите в опита, който предоставяте.
- Онлайн проучвания: С помощта на вграден редактор на анкети можете да събирате отговори в реално време от потребители на всяко устройство. Разпространете анкети с връзки, по имейл или право на вашия уебсайт.
- Анализ на фунии и формуляри: Намерете най-големите възможности за подобрение и тестване, като определите на коя страница и на каква стъпка повечето посетители напускат вашия сайт. Този инструмент може да ви помогне да подобрите степента на попълване на онлайн формуляра, като анализирате кои полета често се оставят празни, кои елементи отнемат твърде много време, за да се попълнят и защо посетителите оставят формата напълно.
- Възпроизвеждане на посетителска сесия: Всъщност „записвайте“ реални посетителски сесии. Виждайки как посетител взаимодейства с вашия сайт, можете да идентифицирате проблеми и високи точки, като гледате кликвания, докосвания и движения на мишката.
- Набиране на тестери за потребители: Ако търсите правилния панел от тестери, използвайте този инструмент, за да наберете участници за изследвания направо от вашия сайт. Можете да събирате информация за профилиране, информация за контакт и дори да предлагате подарък за участие.
- Проактивен чат: Поканете посетителите да разговарят за притеснения, въпроси и възражения както на настолни, така и на мобилни устройства. Използвайте тези данни, за да промените страниците си и потребителското изживяване, за да се справите с тези проблеми и да подобрите процента на реализация.
Цени и пакети
Hotjar Insights предлага безплатен достъп по време на своя бета период (започва по-късно този месец) и допълнителен безплатен месец за тези потребители, които наистина да се ровят в инструментите. Неограниченият план ще бъде $ 29 на месец. (Но на ранните потребители ще бъде предложена отстъпка.)
Услугата е различна от някои от другите, защото предлага множество услуги за една цена. И няма ограничения за преглед на страници, уебсайтове или потребители.
Можете също така да оцените доста сладки безплатни, ако желаете, и да споделите, Hotjar Insights. Най-добрите 20 рефериращи през бета периода ще получат безплатен акаунт за целия живот, топ 200 ще получи тениска, а всеки, който се позовава на петима нови потребители, получава 6 безплатни месеца Hotjar Insights инструменти.
заключение
Инструменти като Hotjar Insights са важни за всеки дизайнер, разработчик или компания, която търси да следи как работи уебсайтът им. Хубавото на този инструмент е, че включва всичко в едно табло.
Продължете и се регистрирайте, за да можете да бъдете един от първите потребители на този готин инструмент (и да се заключите на доста сладка цена). Но не забравяйте да се регистрирате преди 30 август.
Забележка: Това е спонсориран преглед на Hotjar Insights. Благодаря на Hotjar за подкрепата на Design Shack и за изграждането на нещо наистина готино!
