Как да създадете емоционална връзка с дизайн
Всеки завършен проект се свързва с потребителите по някакъв начин. Дизайнът съобщава съобщение и тон. Емоционалният тон е това, което ще разгледаме по-задълбочено и ще се опитаме да разберем по-добре.
Емоционалните връзки попадат в четири двойки от основна категория - радост и тъга, доверие и отвращение, страх и гняв и изненада и очакване. Разбирането на този диапазон от емоции и как се свързва с визуално послание е важно, така че вашите дизайнерски проекти да бъдат получени по предназначение. Докато четете тази публикация, разгледайте представените уебсайтове и помислете как всеки ви кара да се чувствате и кои части от визуалната естетика допринасят за тази емоция.
Разгледайте дизайнерските ресурси
Колелото на емоциите
Подобно на цветното колело във всеки набор от инструменти на дизайнера е подобно - и подобно проектирано - колело от емоции. Робърт Плутчик, психолог и педагог, разработи колелото през 1980 г. Колелото му се основава на четири основни емоции и техните противоположности.
Емоцията, която човек изпитва при взаимодействие с дизайн, води до съответното чувство. Това усещане може да определи как човек гледа и взаимодейства с вашия дизайн или дори с компания или марка като цяло.
Радост и тъга
Щастието е заразно. Това означава за вашия дизайн е, че хората ще искат да го споделят с другите, в социалните медии, от човек на човек или по други начини. Хората се свързват със щастливата естетика по начин, за разлика от много други опции, защото това е нещо, което ги кара да се чувстват добре с положителна емоционална асоциация.
Тъжните визуализации се свързват с потребителите по почти подобен начин, изненадващо. Защото тъгата създава усещане за съпричастност, на което повечето потребители ще реагират. Те могат повече да се доверят на темата или да споделят видяното, за да помогнат.
Доверие и отвращение
Доверието и отвращението вървят ръка за ръка и линията между двете може да бъде пресечена лесно. Искате да създадете визуален, който изглежда реален и правдоподобен за потребителите, за да го намерят за относим. Но това не означава, че не може да бъде фантастично. Просто има нужда от намек за надеждност.
Без тази надеждност, емоционалната връзка с доверието може бързо да се превърне в отвращение. Това може да затрудни потребителите да се свържат с вашето съобщение или да се свържат с представените от вас изображения.
Страх и гняв
Използването на страх или гняв в дизайна може да бъде една от по-сложните емоции за работа. За някои хора емоционалната реакция на страха е да избягат - не искате това да се случи, когато хората видят вашия дизайн. Но за други страх, прави човек по-сигурен в сегашната си ситуация, може би дори по-добре да го свърже с информацията, която представяте.
Гневът и негативността имат траен ефект. Тези визуални емоционални сигнали да доведат до агресия или упоритост и имат цялостно непредсказуемо естество, когато става въпрос за прогнозиране как гневните или негативните образи ще се отразят на някого.
Изненада и очакване
Изненадата може да забавлява и да ви помогне да създадете връзка с потребител. Интересен визуален елемент или действие може да постигне това. Изненадата често идва или със страх, или с щастие, за да създаде цялостна емоционална асоциация.
Виждали сте закачките „скоро”. Това черпи нашето усещане за очакване. Разпалва любопитството на хората какво следва. Например добре проектираната скорошна страница ще бъде запомнена - и да се надяваме, че потребителите ще се върнат многократно - за да могат да разберат какво идва или се случва.
3 нива на визуален дизайн
Емоционалните връзки и чувства, свързани с вашия дизайн, идват от различни места и неща. Понякога тези емоции са във вашия контрол с елементи като цвят и тон и други визуални сигнали. Понякога не са. (Помислете за клиент, който мрази червения цвят или се страхува от маймуна и това е логото на вашата марка.)
Това, върху което трябва да се съсредоточите, са нещата, които можете да контролирате. В „Емоционален дизайн: Защо обичаме (или мразим) всекидневните неща“ на Доналд Норман той обяснява три нива на визуален дизайн - висцерално, поведенческо и рефлекторно. Тези понятия могат да обяснят как се отнасяме към визуален елемент и как да създадем нещо, което е по-привлекателно, ефективно или добре прието.
- Висцерално ниво: Това е първото впечатление, което някой има с дизайн. Това е чисто инстинктивна реакция на нещо. Това ниво на дизайн може да накара потребителите да усетят нещо (желаната реакция) или да оставят неутрално и незабравимо впечатление. Добрият висцерален дизайн ви оставя да почувствате нещо и искате отново да взаимодействате с дизайна.
- Поведенческо ниво: Това ниво се отнася до потребителското изживяване. Какво правите с дизайна? Как работи или функционира? Въпреки че може да мислите, че това важи само за цифрови проекти като приложения, той има по-широк обхват. На най-простото ниво, дизайнът на визитката предполага поведение - да я вземете и подадете информацията за по-късно.
- Рефлективно ниво: „ Най-високото“ ниво на емоционално-визуалния мисловен процес е рефлективно. Това е интерпретация и разбиране на визуален елемент, съчетан с чувства към него. На този етап от мисли човек определя и създава трайно впечатление за нещо. Визуално запомнящо ли се е? Оставя ли трайно впечатление? Ще се позовава ли той по-късно?
Визуално-емоционални сигнали
Какви елементи можете да включите във вашите дизайни, които са свързани с различни емоции? Отговорът е почти всичко. Всеки визуален елемент ще създаде някакъв тип връзка с потребителите. И това е жизненоважно. Арън Уолтър в „Проектиране за емоция“ обяснява емоцията създава „преживяване за потребителите, което ги кара да се чувстват като в другия край на връзката да има човек, а не машина.“
Помислете за емоционалните въздействия, с които някой от тези визуални елементи може да бъде свързан, положително или отрицателно:
- цвят
- Звук
- Големи думи
- текстура
- ползваемост
- четливост
- Фото стил
- форма
В допълнение към тези визуални сигнали има специфични видове емоционални ангажименти, които можете да създадете с цялостната естетика. Определянето на правилния тон и емоционалното въздействие трябва да бъде една от първите дискусии в началото на всеки дизайнерски проект.
- Развлечения и годеж
- Хумор и безгрижност
- Модели и дисонанс
- Признание и познанство
- Връзка и тон
заключение
Почти във всеки дизайн целта е да накарате потребителите да се свързват с вашата работа. Макар че желаните емоции могат да варират, повечето имат общи теми. Добрият дизайн има елементи на привлекателност, ефективност и е приятен и запомнящ се за потребителя.
Като комбинирате тези идеи и работите да използвате силни визуални сигнали, които се обвързват с правилните емоции за вашия проект, можете да разработите дизайн, който работи по правилния начин. Той ще има визуална привлекателност и ще предизвиква емоционални връзки.
