7 UX съвета, които може би не сте взели предвид
Голямото потребителско изживяване започва още в процеса на проектиране. Това по никакъв начин не е добавка в последната минута - това е нещо, което трябва да вземете предвид още от самото начало!
Създаването на преживявания, които потребителите искат и с които ще останат ангажирани, е деликатен баланс между предоставянето на потребителите само на това, което искат, и малко нещо допълнително, което дори не знаеха, че е необходимо. Ето няколко начина да помислите за UX, които може би не сте обмисляли.
Разгледайте дизайнерските ресурси
1. Фокусирайте се върху 20 процента
Чували ли сте за правилото 80/20? С две думи, 80 процента от потребителите ще използват само 20 процента от функциите или функционалността на вашия уебсайт. Мислете за повечето потребители като браузъри, които пасат съдържанието и хващат дреболии, които ги интересуват.
Тези 20 процента са жизненоважни. Именно там ще бъдат повечето от вашите кликвания и е областта на съдържанието и взаимодействието, която трябва да е почти перфектна във вашия дизайн.
Можете да използвате данни и анализи, за да определите кои части от вашия дизайн попадат в тези 20 процента. За току-що стартирани сайтове това може да изисква събиране на данни, след като сайтът е излязъл на живо няколко седмици и последващи ревизии.
Можете също да помогнете на потребителите да насочат 20-те процента, с които искате да взаимодействат. Създавайте призиви за действие, които са големи и визуални, за да привлечете потребители, включете забавни визуални дивоти или изненади и предлагайте нещо в замяна на кликвания (или кранове), за да създадете области на интерес в дизайна.
2. Мислете архитектурно
Изграждането на уебсайт е много като изграждането на къща. Започва с солидна основа, след това рамка, за която ще отиде всичко и е завършена с декорация. Същият този архитектурен стил на мислене се прилага при създаването на контур на сайта.
И тук е нещото: Не е нужно да създавате нещо, което никога не е виждано досега в рамките. Общоприетите модели на навигация и разположение на елементи съществуват с причина. Добре е да ги използвате.
След като архитектурата е налице, използвайте същата идея за изграждане на съдържание. Основният текст е основата в тази настройка; подкрепете го с страхотни заглавия, изображения, призиви за действие и други вторични елементи.
3. Не питай твърде много
Тъй като живеем в такъв свят, управляван от данни, може да има тенденция да се изисква от потребителите да се регистрират и да предоставят много информация, така че да подобрите вашия сайт и потребителско изживяване. Избягвайте този капан.
Помислете за това като потребител за минута. Току-що кацнахте на това, което изглежда като доста готин уебсайт, свързан с някои от вашите интереси. За да преминете към следващата страница, трябва да се регистрирате и формулярът включва 10 полета:
- име
- електронна поща
- град
- състояние
- Страна
- телефон
- Twitter дръжка
- уебсайт
- Позиция на заеманата длъжност
- Как намерихте този сайт?
Какво правиш? Много потребители в този момент биха се отказали от уебсайта, защото потребителското изпитване изисква твърде много.
Но какво ще стане, ако те включват само това:
- Регистрирайте се с имейл или Facebook
Бихте ли по-склонни да продължите напред? Повечето потребители биха го направили.
4. Насладете се на микро-взаимодействията
Има вероятност да се занимавате с микро взаимодействия през цялото време, дори и да не мислите за това.
- Изскачащ прозорец от Google Календар, който да ви напомня за среща
- Известие за съобщение
- Аларма
- Подобно или следване в социалните медии
Можехме да ги изброяваме през целия ден, нали? Тези малки напомняния или дивоти помагат на потребителя да направи нещо или да изпита удоволствие. Те са ненатрапчиви и често искани разсейвания.
Включете тези дизайни в дизайна по начини, които ще са от полза за потребителя. Какво прави вашият уебсайт или приложение, за което потребителите ще искат да знаят в светкавици или трябва да им напомнят?
5. Направете лесно достатъчно за малко дете
Ако проектирахте нещо за малко дете, как би изглеждало това? Вероятно бихте се съсредоточили върху неща като забавен цвят, големи размери и лесни етикети или свързаност в стил пъзел.
Това са същите неща, за които трябва да помислите, когато проектирате всеки уебсайт или проект за приложения, така че да е възможно най-използваем. Направете дизайна толкова лесен, че едно дете би могло да го направи (или не-много-по-разумно за възрастни).
Големи фактори тук са огромните дизайнерски елементи и етикетирането. Тези визуални сигнали помагат на потребителите да преминат през най-подходящите части от цялостното изживяване. Добавете смели цветови решения, за да насърчите допълнително кликванията и изследването.
Ако е лесно, потребителите ще продължат да експериментират и да играят. Ако дизайнът е труден за разбиране или навигиране, е по-вероятно да го оставите зад себе си. Ако вашият сайт ще съдържа сложни модели или съдържание, започнете с няколко лесни кликвания с обикновена начална страница като начална точка. Това може да помогне на потребителите да станат по-удобни, преди да се задълбочат в по-сложните части на дизайна. (И тъй като те вече са малко инвестирани, те могат да се придържат към концепцията малко по-дълго.)
6. Чукнете или щракнете?
Въпреки че тази публикация не се отнася до коригиране на дизайнерските грешки, има една, която се случва често на устройства. Не забравяйте, когато работите с отзивчиви уебсайтове, за да отчитате щракване или докосване, така че действията да са подходящи за устройството.
Твърде много мобилни уебсайтове пропускат маркировката тук, което вреди на използваемостта и функционалността.
Бутоните за докосване често трябва да бъдат по-големи и по-изявени и за лесна употреба. (Върнете се на номер 5 и ги направете с размер на малко дете.)
7. Мислете като потребител
Ние казваме това непрекъснато: „Мислете като потребител.“ Но всъщност е доста трудно да излезете извън дизайна и интерфейса и да направите това много, защото много от нас просто не мислят по същия начин, както нашите потребители.
Говорете с други хора - извън кръговете за дизайн и разработка - за да видите как те взаимодействат с уебсайтове и приложения. Може да се изненадате, като видите колко различни са идеите им за това как нещата трябва и не трябва да работят. Върнете тази информация във вашите проекти. Това ще ги направи по-добри и ще ви помогне да създадете много по-приятно потребителско изживяване.
заключение
Напоследък говорим много за потребителското изживяване - и то с добра причина. Това наистина е в основата на удоволствието на потребителите и създаването на изключително използваеми уебсайтове и приложения.
Ако искате да научите повече, не забравяйте да разгледате други скорошни публикации с UX фокус:
- 7 съвета за наслада на потребителите с Great UX
- 7 UX дизайнерски съвета за мобилни приложения
Имате ли по-страхотни UX съвети? Споделете ги с мен в Twitter; просто маркирайте @carriecumins и @designshack.
