Как емоцията може да повлияе на реализациите на уебсайта ви
Съществува ли връзка между щастливи, тъжни или забавни и това да накарате потребителите да завършат действие на уебсайт? Обзалагате се, че има!
Потребителите се свързват към уебсайтове чрез брандиране и персони. Тази емоционална връзка се случва визуално в началото, но може да има по-дълбоки връзки, когато става дума за дългосрочни връзки с марката. И елементите на дизайна влияят точно как (или ако) се случват тези преобразувания. Днес ще разгледаме малко по-отблизо тази връзка между преобразуванията и емоциите и ще разгледаме как можете да извлечете максимума от внушаването на положителна емоция в аудиторията си.
Разгледайте дизайнерските ресурси
Какво представлява преобразуването?
Преобразуване на уебсайт се случва, когато потребителят направи нещо на вашия уебсайт. Това е част от цялостното потребителско изживяване и действителният тип реализация може да варира в зависимост от това, което искате да правят потребителите или какви опции са достъпни за тях.
- Кликнете върху връзка
- Извършване на покупка
- Попълване на формуляр
- Досега четене или превъртане на страница
- Споделяне или харесване в социалните медии
Конверсиите са важни, защото насърчават връзката и ангажираността на потребителите. Каква е целта на уебсайта Ви без преобразуване?
Помислете за търговец на дребно The North Face. Марката е изградена за дейности на открито и приключения. Изображенията в сайта изобразяват това. Езикът използва активни глаголи. Цветовете са ярки и ангажиращи. Докато потребителят посети сайта и се огледа за малко, те вече се продават по идеята и се нуждаят от нова предавка.
Всеки елемент от дизайна на всяка страница води всеки потребител към „Добави в кошницата“ и „Поръчка“. Сайтът осигурява емоционална връзка с нещата, които трябва да сте човекът, който искате да бъдете, когато се отправяте на открито. Почти всички преживявания на дребно черпят от този тип емоционална връзка.
Емоционални връзки
Свързването с потребител става по различни начини. Цвят, образност, тон на езика и чрез рисуване на емоционални връзки. Важното е да определите каква емоция е подходящата за вашия дизайн. Какви чувства ще накарат потребителите да се свържат с вас?
Отговорът може да бъде различен за всеки. За да намерите отговора, който е подходящ за вас, първо помислете за целта на вашия уебсайт (или желаната реализация) и как това свързва към вашата марка. Какво очакват потребителите от вас?
Добрият дизайн, когато става въпрос за емоция, прави няколко ключови неща според уеб дизайнера и автора Пол Джарвис.
- Дизайнът, който говори на нашите емоции, е ясен и лесен за разбиране.
- Необходимо е нещо визуално привлекателно, за да направите емоционална връзка.
- Дизайнът и свързаната с него емоция трябва да са донякъде приятни; в противен случай хората ще спрат да си взаимодействат.
- Дизайнът трябва да се имплантира в паметта на потребителите.
- Емоцията е лична и може да бъде различна за различните хора. Това е честно и понякога сурово.
Докато различните хора реагират на различни емоции по различни начини, има шепа емоции, които водят до по-бързи преобразувания: Щастие, енергия, доверие, вярвания или споделени ценности и връзки към желание или нужда. Вероятно можете да видите как всеки от тези елементи може да ви помогне да се свържете с потребител.
Има някои дизайни, които използват гняв, съчувствие или дори отвращение, за да помогнат за създаването на конверсии. Въпреки че това може да работи - често отчасти благодарение на споделена емоция, която е силно против нещо или с някаква причина - е сложно, защото дизайнът трябва да предаде правилното послание в това първо впечатление. Не искате потребителите да се отклоняват поради нежелана емоционална връзка. Ако използването на „отрицателна“ емоция за изготвяне на реализации е част от вашия план, не забравяйте да го тествате много, така че да знаете точно каква обратна връзка да очаквате от потребителите.
Техники на проектиране
И така, как всъщност създавате тази емоционална връзка с дизайна? Върнете се към основите и това, което знаете.
Теорията на дизайна е това място, където да започнете.
Много от емоционалните връзки, които някой изпитва към един проект, започват в този момент на първото впечатление. Създаването на организиран, чист, лесен за четене и разбиране дизайн е първата стъпка към привличане на някого. (За щастие за вас, доста от най-модерните дизайнерски стилове играят точно в тази идея.)
Едно от нещата, които трябва да имате предвид, когато мислите за емоцията и дизайна, е това как е свързан с дизайна, който даден потребител. Ако даден дизайн е лесен за използване и взаимодействие с него, потребителите ще се чувстват добре в него. Ако е трудно да се разбере или тромав, дизайнът може да причини неудовлетвореност от потребителя, който те могат да проектират върху съобщението на уебсайта.
Минимален: Минималният стил улеснява дизайна за създаване на фокус и централизиран призив за действие. Визуално, пространството и елементите насочват потребителите към желаната реализация.
Материал: Популярен от приложения и уебсайтове на устройства с Android и продукти на Google, този стил на дизайн използва взаимодействия, които изглеждат и се чувстват физически по своята същност. Простият интерфейс и готините ефекти изискват взаимодействие и могат да задържат потребителите да кликват.
Плосък: Един от най-добрите дизайнерски елементи от плоските стилове са големи, смели, ярки цветове. Бутон с възможност за кликване (или с докосване) е ключът за насочване на действие и свързване с приятна емоция.
Видео: Няма нищо като страхотно визуално изображение, което да привлече нечии сърца и да създаде връзка. Пълноекранното видео може да направи точно това. (И това е толкова в тенденция.)
Превъртане: Хубавото на сайтовете с дълго превъртане е, че пищят годеж. Проектирането на сайт, който има достатъчно за потребителите, които да разгледат и да взаимодействат (и да преминете през тях), могат да помогнат за увеличаване на времената на сайта, ангажираност, конверсии и емоционална връзка.
Тайната: Бъдете хора
Тайната (ако има такава) е да бъдеш човек. Всички знаем, че уебсайтовете не са живи, дишащи същества, но ние знаем, че точно това очакват потребителите. Така че средната позиция е уебсайт, който чувства, че е задвижван от човек.
Изображенията, езикът и взаимодействията трябва да преливат на границата на физическата реалност. Изображенията трябва да изглеждат реалистични, анимациите и движението трябва да работят по физически начин. Текстът и тонът трябва да се четат така, както човек всъщност да говори.
заключение
Емоцията може да бъде огромен двигател, когато става въпрос за трафик на уебсайтове и реализации. Емоционалната връзка, която създавате с потребителите, е част от идентичността на вашата марка и как хората ще се идентифицират с вас.
Дизайнът играе голяма роля в това. Помислете само за хаотичните чувства, които изпитвате, когато гледате дизайнерски проект, който е непълен или липсва основи или мрежа. Знаете защо се чувствате конфликтни, когато го видите, но някой без дизайнерско око просто ще се почувства уплашен и вероятно ще прекъсне връзката с проекта.
